Pour établir la facture d’eau, le fournisseur a besoin des relevés de compteur d’eau. La consommation depuis la dernière facture est en effet calculée par la différence entre le dernier relevé et le nouveau. Si le technicien n’a pas pu effectuer le relevé lors de son passage, il est possible de le communiquer en ligne. Les chiffres à communiquer sont ceux sur fond noir, ceux sur fond rouge ne sont pas pertinents. Les factures peuvent être réglées par prélèvement, par carte bancaire, ou par TIPI. Pour avoir un ordre d’idée de la consommation moyenne que peut avoir son logement, il est possible de faire une estimation selon les caractéristiques du logement et le nombre de personnes dans le foyer.